株式会社サンエー（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容、希望数量、希望納期その他お客様が入力された情報を取得することがあります。また、サイトの安全な運営や不正利用防止のため、IPアドレス、ブラウザー情報、アクセス日時等の情報を取得することがあります。
2. 利用目的
- お問い合わせへの回答およびご連絡
- 商品・サービスのご案内、提案、見積りおよび受注対応
- 商品の製作、発送およびアフターサービス
- 当社の商品・サービスおよびウェブサイトの改善
- 不正アクセス、迷惑行為等の防止およびサイトの安全管理
- 法令等に基づく対応
3. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護に必要な場合など、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 業務委託
当社は、ウェブサイトの運営、メール配信、商品の製作・配送その他利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
5. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 保存期間
当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限って保有し、その必要がなくなった場合は適切な方法で削除または廃棄します。
7. Cookie等の利用
当サイトでは、利便性の向上、安全な運営および不正利用防止のためCookie等を利用することがあります。ブラウザーの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8. 外部サービス
当サイトでは、お問い合わせフォームのスパム対策としてGoogle reCAPTCHA、所在地の表示にGoogleマップ等の外部サービスを利用しています。これらの利用時には、IPアドレス、端末情報等が各サービス提供者に送信される場合があります。各サービスにおける情報の取扱いについては、各提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
10. お問い合わせ窓口
株式会社サンエー
〒350-1147 埼玉県川越市諏訪町15-9
電話：049-242-3715（平日10:00〜18:00）
個人情報に関するお問い合わせは、当サイトの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。
11. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でお知らせします。
制定・最終改定：2026年9月14日